消费提示

三台县市场监督管理局

三台县保护消费者权益委员会

                       关于2024年春节期间的消费提示

随着农历春节的来临，为引导消费者理性消费，有效避免消费纠纷的发生，共同打造更加安全、放心、舒心的消费环境，让广大消费者度过一个欢乐祥和、安全健康的传统佳节，特向广大消费者作以下几点消费提示：

一、理性消费，谨防购物陷阱

年末岁尾，各大商场超市促销力度加大，多数商家会推出“冲量促销”“买送活动”“预存就送”、送优惠券或赠品等促销手段吸引消费者，消费者要充分了解商家优惠及退换货政策，注意减免退规则、适用范围、活动时限、服务限制等问题。购买商品或接受服务时，不要轻信商家的口头承诺，要仔细比较商品、服务的质量、价格、售后保障等，谨防虚假打折、以次充好和恶意欺诈。消费者应理性消费，要根据自身需求来择优选择购买产品或接受服务。

二、安全用餐，杜绝浪费

春节也是聚餐的高峰期，消费者要时刻注意饮食安全与卫生。外出就餐时，请谨慎食用高风险食物，防范食物中毒；应选择有《食品经营许可证》、卫生条件良好、消毒保洁设施齐全的餐饮服务单位；点餐时关注是否明码标价，可就所选菜品的食材产地、数量、新鲜程度等细节询问商家；就餐时观察菜品是否有变质异味或混有异物等情况，一旦发现问题，及时拍照并联系商家现场解决；结账时注意是否存在实际结算价格与标价不符等情况，并索要发票留存证据。

三、免费礼物套路多，老年人关注也要多

近年来，老年人消费也是重点关注问题，许多商家打着关爱老年人的旗号，给老年人讲课销售保健用品，夸大用途，虚假宣传，给老年人带来了很大的经济损失。保健品不能代替药品，没有任何治疗作用，注意查看蓝帽子标志！用药一定要遵照医生医嘱，不要胡乱吃药。

四、家政保洁择优选，预付充值需谨慎

年底房屋保洁消费需求上涨，保洁服务广告推送也随之增多，建议消费者尽量选择资质齐全、口碑良好、培训到位的正规家政公司，提前预约年末“大扫除”保洁服务，避免年关临近无法预约。如遇预付充值更优惠的营销介绍，应综合权衡经济条件、使用频次、服务质量等因素，避免一次性充值较大金额预付卡。

五、休闲娱乐要警惕，消费欺诈需防范

　　在KTV、电影院等休闲娱乐场所消费时，要注意防范消费欺诈行为。不仅要留意各消费场所的收费标准，而且对于收费项目未事先明确告知的、未经顾客允许一次性打开所有酒水强制买单的、结账时趁消费者醉酒或争抢买单之际暗中添加菜金或酒水金的，要严加防范，坚决抵制。

三台县市场监督管理局、三台县保护消费者权益委员会提醒广大消费者：无论是线上还是线下消费，都要保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当合法权益受到侵害时，要及时主动与商家沟通和协商处理，依法提出合理诉求；如果双方协商不成，可拨打“12315”、“12345”热线电话或到当地消委会投诉，切实维护自身的合法权益。同时，也呼吁广大商家诚信经营，自觉维护消费者合法权益。

谨记：购买付款要谨慎，理性消费最重要！

三台县市场监督管理局     

2024年2月2日